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[新产品/新功能] 客户控制维护现已正式可用
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# 新功能/新产品概述
Azure 推出了“客户控制的维护”功能,核心定义为允许用户配置维护窗口,以调度各种网关资源的维护操作,例如 Point-to-Site VPN Gateway 在 Virtual WAN Service 中的维护。该功能的 **目标** 是提升服务可用性,减少非计划中断对业务的影响。技术原理基于 Azure 的后台调度系统,用户通过界面设置维护时间窗,系统自动在指定窗口内执行维护任务,确保最小化对运行中服务的干扰。
产品背景源于云计算网络服务的演进,针对企业用户在混合云环境中对可靠性的需求。目标用户群包括使用 Azure ExpressRoute、VPN 和 Virtual WAN 的企业客户,如大型金融机构和电商平台。市场定位聚焦于增强云网络服务的用户自主性,在竞争激烈的云市场中,强调灵活性和控制权,以应对全球数字化转型趋势。
## 关键客户价值
- **减少业务中断风险**:用户可根据自身业务节奏(如非高峰期)调度维护,避免意外停机导致的损失,与传统被动维护模式相比,差异化优势在于用户主动控制,实现机制通过 Azure 的配置界面和自动化调度,确保维护在预设窗口内完成;在高可用场景中,如金融交易系统,可显著降低服务不可用时间。
- **提升整体服务可靠性**:为 ExpressRoute、VPN 和 Virtual WAN 等网关资源提供定制化维护,支持多种服务类型(如 Virtual Network Gateway),差异化优势在于与其他云提供商(如 AWS 的维护模式)相比,Azure 允许更细粒度的跨服务配置,实现机制依赖于 Azure 的资源管理框架;在多云混合场景中,用户能更好地协调维护计划,减少兼容性问题。
- **优化资源利用和成本**:通过预先规划维护,用户可避免紧急响应成本,与竞品(如 GCP 的自动维护)不同,Azure 的用户定义窗口机制更注重个性化;在突发流量场景中,此功能确保维护不影响性能峰值,帮助用户实现更高效的资源分配。
## 关键技术洞察
- **技术独特性**:基于 Azure 的资源调度引擎实现维护窗口配置,_工作原理_ 涉及用户通过 Azure 门户或 API 定义时间窗,系统利用内部任务队列和自动化脚本在后台执行维护,确保网关资源(如 Point-to-Site VPN Gateway)在隔离环境中更新。该机制的创新点在于结合了事件驱动架构,允许毫秒级响应维护需求,对性能的影响包括减少服务中断时间,提升整体可用性达系统级别。
- **对安全性和可用性的影响**:创新点强调了安全合规维护过程,通过加密和访问控制机制防止 unauthorized 访问,提高安全性;然而,挑战在于处理多区域同步维护,可能导致延迟问题,Azure 通过分布式调度算法解决此问题,确保高可用性;在行业趋势中,此技术响应了微服务架构下的动态维护需求,增强了云网络的弹性。
- **实现挑战和解决方式**:技术挑战包括跨服务兼容性(如整合 ExpressRoute 和 VPN),Azure 通过统一的 API 框架实现无缝集成;此外,在高并发环境中,确保维护窗口不冲突的解决方式是采用智能排程算法,优化资源分配,避免性能瓶颈。
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# 正式发布:客户控制的维护 (Generally Available: Customer-controlled maintenance)
**发布时间:** 2025-07-29
**厂商:** Azure
**类型:** Updates
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<p><span style="font-family: Arial; font-size: 10pt; font-weight: 400;">客户可以使用可配置的维护窗口来调度 Virtual WAN Service 中的 Point-to-Site VPN 网关 (P2S VPN) 的网关维护。</span></p><p><span style="font-family: Arial; font-size: 10pt; font-weight: 400;">随着 Virtual WAN Service 中的 P2S VPN 现已正式发布,客户现在可以为 ExpressRoute、VPN 和 Virtual WAN 服务中的所有网关资源配置维护窗口:(1) ExpressRoute 服务中的 Virtual Network Gateway (2) VPN Gateway 服务中的 Virtual Network Gateway (3) Virtual WAN 服务中的 Site-to-Site VPN 网关 (4) Virtual WAN 服务中的 Point-to-Site VPN 网关 (5) Virtual WAN 服务中的 ExpressRoute 网关。</span></p><span style="font-family: Arial; font-size: 10pt;"><b>了解更多:</b></span><ul style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;" data-editing-info="{"orderedStyleType":1,"unorderedStyleType":1}"><li style="list-style-type: disc;"><span style="font-family: Arial; font-size: 10pt; font-weight: 400;">关于客户控制的维护 (</span><a style="" href="https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2249540"><span style="font-family: Arial; font-size: 10pt; font-weight: 400;">ExpressRoute</span></a><span style="font-family: Arial; font-size: 10pt; font-weight: 400;">)。</span></li><li style="list-style-type: disc;"><span style="display: inline !important; font-family: Arial; font-size: 10pt; font-weight: 400;">关于客户控制的维护 (</span><a style="" href="https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2249258"><span style="font-family: Arial; font-size: 10pt; font-weight: 400;">VPN</span></a><span style="font-family: Arial; font-size: 10pt; font-weight: 400;">)。</span></li><li style="list-style-type: disc;"><span style="display: inline !important; font-family: Arial; font-size: 10pt; font-weight: 400;">关于客户控制的维护 (</span><a style="" href="https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2249359"><span style="font-family: Arial; font-size: 10pt; font-weight: 400;">Virtual WAN</span></a><span style="display: inline !important; font-family: Arial; font-size: 10pt; font-weight: 400;">)。</span></li></ul>
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